REGISTER
注册与登录
手机号与短信验证码用于创建账号；昵称、加密后的登录密码用于识别身份；你在个人中心填写的常用城市，用来优先展示你身边的赛程。
隐私政策 · 适用于乐思体育全站与手机端
你在乐思体育留下的信息，我们这样保管与使用
注册账号、查看比分赛程、在 V3 专区发起一场约赛，都会留下一些必要的信息。这份说明按你实际用到的环节分开讲：每一步要什么、用在哪儿、留多久，以及你随时可以怎么处理。
- 覆盖功能
- 比分赛程 · 集锦回看 · V3 专区约赛
- 适用对象
- 注册用户与未登录访客
- 咨询时段
- 工作日 9:00–18:00 有专人回复
01
我们会收集哪些信息
范围按你实际用到的功能划定，不用到哪一步，就不会碰到那一步的信息。
BROWSE
浏览比分与赛程
你进入过哪些联赛页面、关注哪几轮赛事、大致访问时段，以及设备型号、系统版本与浏览器类型。手机端与桌面端共用同一套数据源，这些记录帮助赛程和比分在你换设备时接得上。
V3 LEAGUE
V3 专区约赛
发起约赛时填写的队伍名称、比赛项目、期望时间与场地所在城市；加入约赛时提交的联系方式；以及你过往的约赛记录，用于确认人数与避免同一时段重复约赛。
SUPPORT
客服沟通
你通过客服邮箱或客服电话提供的账号信息、问题描述与相关截图，用来核实身份、定位问题并跟进处理结果。
02
这些信息用来做什么
每一项用途都对应你打开页面时的某个具体动作，不对应的部分我们不会拿来用。
-
A
认出是你，让记录不错位
账号信息用于登录状态保持、约赛记录归集与集锦观看权限判断。注册老用户登录后，可以看到第 6 轮的完整回看集锦。
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B
把你关心的比赛推到眼前
你关注过的联赛和轮次，用来决定比分变化与赛程调整推到哪一条、什么时候推。赛程表每日 06:00 与 18:00 各同步一次，比赛日结束后 2 小时内完成集锦上架，提醒跟着这个节奏走。
-
C
在约赛里把两边对上号
队伍名称、比赛项目、期望时间与城市参与撮合匹配。单场约赛人数上限 22 人，人数、项目和时间对得上，双方才会收到确认与开赛提醒。
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D
让客服快速接手你的问题
沟通中留下的账号与问题描述，用于查证同一账号的历史操作，减少你在电话或邮件里反复复述的次数。
03
信息保存与安全措施
不同信息留的时间不一样，能短则短，够用就停。
账号信息
账号存续期间持续保存，注销后进入清除流程。
约赛记录
保留最近 12 个月，你可以在个人中心随时查看这批记录。
客服记录
保留至问题处理完毕后的合理期限，用于同类问题的排查参照。
在看不见的环节上，我们做了这些
- 登录密码以加密形式存储，任何环节都不以明文出现。
- 数据传输全程加密，手机端与桌面端走同一条加密通道。
- 内部按数据、内容、视频与用户支持四条业务线划分访问范围，超出职责的字段不可见。
- 账号注销、记录删除等敏感操作留存操作痕迹，便于回溯核对。
04
信息共享与第三方
需要外部服务支撑的环节只有下面几类，其余情况不会把你的信息交出去。
DATA FEED
官方赛事数据接口
用于同步赛程与比分结果。接口只取赛事数据，不回传你的账号、设备或约赛信息。
CLOUD & SMS
云服务与短信通道
承载超过 120 万注册用户与约 78% 的手机端访问，并负责下发登录验证码与开赛提醒。合作前签署保密与数据保护约定，只提供完成下发所需的字段。
LEGAL
依法配合的情形
按法律法规要求或主管部门依法提出时，在必要范围内提供对应信息。
NEVER
我们不碰的两件事
不把你的手机号、约赛联系方式用于站外推销；不向与赛事服务无关的第三方出售或交换你的个人信息。
05
你的权利与行使方式
下面几件事你自己就能办，不用等审核，也不用反复确认。
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查看与更正
登录后在个人中心可以直接查看昵称、常用城市、关注的联赛以及最近 12 个月的约赛记录，填错的地方当场改。
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删除单条记录
不再需要的约赛信息可以逐条删除；删除后不再参与撮合展示，也不会出现在对方看到的报名列表里。
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关闭提醒
比分变化与赛程调整的提醒可以按联赛单独关闭，关掉之后不影响你正常查看比分和赛程。
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注销账号
通过客服邮箱或客服电话提出注销申请，我们核实身份后处理，账号注销后相关个人信息进入清除流程。
工作日内提交的申请，通常会在 1 至 2 个工作日内收到首次回复。同一账号的历史问题会在同一次沟通里跟进到底。
06
政策更新与联系方式
功能在往前走，说明也会跟着改。条款调整后会在本页顶部更新版本标注，涉及收集范围或使用方式的重要变化，还会通过站内提示再告诉你一次。